So schützen Sie Ihre Daten und Ihr Geld

Egal ob im Straßen- oder Geldverkehr, der beste Schutz für Ihre Sicherheit sind Sie! Was Sie selbst tun können und welche Sicherheitsfeatures wir bieten, erfahren Sie kompakt und übersichtlich auf dieser Seite. Darüber hinaus erhalten Sie aktuelle Sicherheitshinweise und weitere Tipps zum Thema Sicherheit.

Schriftlich

Aktuelle Warnmeldungen

Grundlagen für Ihre Online-Sicherheit

Wir tun alles Mögliche, damit Sie online sicher und mit gutem Gefühl Ihren Bankgeschäften nachgehen können. Lesen Sie hier, was das im Einzelnen ist und was Sie selbst dafür tun können:

Passwörter: Ihr starker Schutz

Passwörter sind eine der effektivsten Maßnahmen für Online-Sicherheit. Sie sind nach wie vor ein Standard und bilden eine der wirksamsten Schutzbarrieren. Hier erfahren Sie Tipps, damit Ihr Passwort ein guter Schutz bleibt.

So bleibt Ihr Passwort ein starker Schutz

Passwörter sicher verwahren: Schreiben Sie Ihre Passwörter nicht handschriftlich irgendwo auf.
Passwörter nicht weitergeben: Ihr Passwort ist nur für Sie bestimmt und schützt Ihre persönlichen Daten. Geben Sie Ihr Passwort deshalb niemals an Dritte weiter. Und werden Sie misstrauisch, wenn Sie danach gefragt werden.
Passwort nur einmalig vergeben: Ein Passwort sollte nicht für mehrere Anwendungen/Accounts genutzt werden. Verwenden Sie für jede Anwendung/jeden Account ein eigenes Passwort. Falls doch einmal ein Passwort gehackt werden sollte, vermeiden Sie so, dass auch auf andere Anwendungen zugegriffen wird.
Passwort regelmäßig ändern: Ändern Sie in regelmäßigen Abständen Ihr Passwort. Zum Beispiel zum „Ändere dein Passwort Tag“ am 1. Februar.
Passwort-Speicherung des Browsers deaktivieren: Geben Sie Ihr Passwort stattdessen manuell ein.
Nutzen Sie einen „Passwort-Manager“: Dies sind Programme, mit denen sich Benutzernamen und Passwörter verwalten lassen. Diese verwenden nur ein Masterpasswort zur Verschlüsselung. So verwahren Passwort-Manager Ihre Passwörter sicher. Der Vorteil liegt darin, dass Sie sich nur ein Passwort merken müssen.
Regeln für sichere Passwörter und Tipps für Passwort-Strategien: Bei der Wahl des Passworts auf Vorgaben und Regeln achten. Besonders sicher wird Ihr Passwort durch die Verwendung eines Passwort-Generators. Hierbei handelt es sich um Hilfsprogramme, mit denen sich besonders sichere Passwörter erzeugen lassen. Dabei werden die Zeichen-Kombinationen für ein Passwort zufällig zusammengestellt.

Tipps für sichere Passwörter und verschiedene Passwort-Strategien finden Sie auf der Seite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Webseite des BSI/Passwörter

Betriebssysteme und Geräte: Aktualisieren Sie Ihre Geräte möglichst schnell wenn neue Updates vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden. Damit werden häufig kritische Sicherheitslücken geschlossen. Wenn Ihr Gerät keine Updates vom Hersteller mehr erhält, denken Sie über die Anschaffung eines neuen Geräts nach. Dies kann Ihre Sicherheit im Internet wieder zu erhöhen und eine Investition sein, die sich lohnt!

Nutzen Sie unsere Services für Ihre Online-Sicherheit

Alle Karten im Griff – mit Card-Control

Card-Control bietet volle Kontrolle über alle Karten: Sperren, Entsperren, Limits verwalten oder einfach eine neue Karte bestellen. Jederzeit und von überall.

Flexibel Grenzen setzen – mit dem Tageslimit

Mit dem Online-Tageslimit lässt sich die Summe der täglichen Überweisungen begrenzen. Das Limit kann jederzeit flexibel angepasst werden.

Ihre Zugangsdaten wurden missbraucht? Das können Sie jetzt tun:

Bei einem unbefugten Zugriff auf Ihr Online-Banking oder Ihr Depot sind wir für Sie da: Informieren Sie uns umgehend und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.

Erst kommt die Phishing-Nachricht - dann der Anruf des Fake-Bankmitarbeiters!

Aktuell sind Phishing E-Mails im Umlauf. In diesen E-Mails steht z.B., dass Ihre Zugangsdaten demnächst ablaufen, ein Sicherheitsverfahren durchlaufen werden muss oder Ihr Konto gehackt wurde. Damit Sie wieder handlungsfähig sind, sollen Sie auf den Button „Jetzt bestätigen“ klicken.

Wichtig: Diese E-Mails stammen nicht von der Consorsbank! Klicken Sie nicht auf den Button!

Die Ziel-Website sieht ähnlich aus wie unsere Website. Die Website-Adresse, die erscheint, ist aber nicht die der Consorsbank.

Wenn Sie Ihre Kontonummer und Online-PIN auf der betrügerischen Website eingeben, erhalten Sie bald darauf einen Anruf eines vermeintlichen Mitarbeiters vom Kundenservice oder der Sicherheitsabteilung. Auf dem Telefon wird die Telefonnummer der Consorsbank angezeigt. Der vermeintliche Mitarbeiter sagt dann, dass unberechtigte Aufträge auf dem Konto storniert werden müssten. Dazu braucht der Anrufer eine TAN von Ihnen.

Vorsicht! Wenn Sie eine TAN mitteilen, genehmigen Sie damit eine betrügerische Überweisung an ein fremdes Konto oder die Änderung Ihres Referenzkontos!

So können Sie sich schützen:

Überprüfen Sie immer genau die Absenderadresse einer vermeintlichen Consorsbank E-Mail. Nutzen Sie hierfür auch die Maus-Over-Funktion – also lassen Sie die Maus über die Absenderadresse gehen.
Überprüfen Sie die URL der in der E-Mail angegebenen Website.
Geben Sie keine Daten auf fremden Websites ein.
Betrüger arbeiten häufig mit Druck. Geben Sie keine Aufträge auf Drängen eines vermeintlichen Bankmitarbeiters frei!
Beenden Sie das Gespräch mit dem Anrufer, wenn Sie zu einer Freigabe gedrängt werden.
Wenn Sie bereits Daten eingegeben haben, ändern Sie umgehend Ihre Online-PIN und rufen Sie uns sofort unter 0911 / 369–30 00 an!

Tipp: Auf der Website der Verbraucherzentrale finden Sie auch zu anderen Unternehmen aktuelle Beispiele. Außerdem finden Sie dort auch Informationen zu kursierenden Phishing-Mails.

Webseite der Verbraucherzentrale besuchen

Unser Finanzcoach hilft Ihnen weiter

Viren, Phishing, Cyber-Attacken: Was genau steckt hinter diesen Begriffen rund um Online-Sicherheit?

Und wie können Sie sich vor diesen Gefahren schützen?

Unser Finanzcoach hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Online-Sicherheit.

Noch ausführlichere Informationen zum sicheren Umgang mit Online-Accounts bietet Ihnen die Website des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Website des BSI besuchen